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El usuario acepta los términos de uso que se exponen a continuación:

·         Ámbito de uso Estos términos y condiciones constituyen la regulación del contrato entre:
El usuario e INGPROSER C.A


Los términos de uso establecen las reglas de utilización entre personas particulares (a continuación usuario) e INGPROSER respecto a los cursos expuestos.
Haciendo click en el campo de "Aceptar términos y condiciones" en su página de cursos, usted está de acuerdo con estos términos que se vinculan a usted y (si usted es un empresario) a sus empleados.

 

·         Producto Los cursos de INGPROSER C.A. están formados por una serie de temas que cubren todo el temario.
Cada tema se encuentra dividido en diferentes módulos:

Teoría.

Desarrollo teórico del módulo.

Ejercicios.

Ejemplos de ejercicios resueltos.

Casos prácticos.

Ejercicios a resolver por el alumno y corregidos por el profesor.

Test autoevaluación.

Con estos test el alumno puede conocer su nivel antes de realizar la evaluación.

Test evaluación.

Test a contestar por el alumno de tal modo que obtendrá una nota final a medida que vaya realizando los otros test.

Prácticas (opcional)

Posibilidad de realizar prácticas en instalaciones.

·         Cursos personalizados. Los cursos de INGPROSER C.A. son personalizados y no son transferibles a otra(s) persona(s).

La publicación de cualquier material, video, audio, material de apoyo y/o cualquier otra herramienta declarada dentro del curso, será violatorio de derechos de autor y puede conllevar a cargos legales en contra de la persona que haya realizado dicha publicacion

·         Tutorías personalizadas. INGPROSERasigna a cada curso un profesor especializado. El usuario puede contactar con su profesor de INGPROSER para consultas, comentarios, etc. durante el período de acceso. El contacto se realiza mediante email, foros, videochat o en su defecto por vía telefónica utilizando unos horarios definidos.

Existen casos prácticos en los cursos que deben ser resueltos por el alumno y enviado al profesor para su corrección. El profesor corrige el ejercicio cuando lo recibe por primera vez, teniendo el usuario la posibilidad de realizar los ejercicios interactivos tantas veces como quiera durante la validez de la matrícula.
El tutor se compromete a enviar por e-mail las correcciones de los ejercicios a la mayor brevedad (entre 1 y 5 días) en días laborables (de lunes a viernes).

 

·         Acceso a cursos. El usuario accede a los cursos mediante un nombre de usuario y una contraseña personal.

El pago se realiza a través de transferencia bancaria, deposito o pago a través de botón de pago, INGPROSER C.A. informa al usuario por e-mail o teléfono si se solicita una vez que esté confirmada la transacción y habilitado el acceso.

 

·         Validez de la matrícula. Existe la posibilidad de contratar los cursos de INGPROSER por 1 mes, 3 meses, 6 meses y 1 año. El usuario puede acceder a los cursos en función de la modalidad elegida.

 

·         La venta La compra de unos cursos de formación y de los materiales de formación está sujeta a los siguientes términos:

 

o    Los precios están establecidos para los productos acordados en nuestra página web.

o    La compra de los cursos de formación y del material de formación incluye la concesión de una licencia no exclusiva, no transferible para el uso de los materiales de formación y la documentación en los términos de dicha licencia, los cuales está establecidos en la cláusula siguiente.

Los precios no incluyen impuestos

·         Datos personales de estudiantes. El usuario tiene que aportar durante la matrícula algunos datos personales como nombre, apellidos y dirección de e-mail. El usuario es responsable de la correcta aportación de los datos.
El usuario puede recibir a través de e-mail información de INGPROSER C.A.

 

·         Privacidad de datos personales. INGPROSER C.A. trata los datos personales de los usuarios con absoluta confidencialidad. Para más información consulte el acuerdo de privacidad.

 

 

·         Modificación de datos personales. El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos personales. En caso de cambio de dirección de e-mail, contraseña olvidada, etc. durante la validez de la matrícula el usuario deberá solicitarlo por e-mail a INGPROSER C.A.

 

·         Copyright. Todo el material didáctico de INGPROSER C.A. es de elaboración propia y está registrado en el Registro de la Propiedad Intelectual.
El usuario puede imprimir y descargar el contenido de los cursos en los que está matriculado para su uso particular y con fines de aprendizaje. No está permitida su reproducción y/o distribución a terceros.

 

·         Cursos Gratis Online: Para lo referido a los cursos gratis, los mismos son entregados al participante de forma gratuita, lo cual establece que INGPROSER C.A. no se está lucrando de ninguna forma a través de la entrega de este material. El participante es responsable absoluto del manejo de este material y el mismo esta protegido bajo los derechos de copyright establecido en el presente listado de térmicos y condiciones

 

·         Descuentos. INGPROSER C.A. bajo su política de calidad y atención al cliente, establece un set de descuento para los cursos presenciales y online.

 

Para los cursos online, INGPROSER C.A. establece un set de descuentos aplicables a la inversión en función a la ejecución de recomendaciones del curso adquirido a un compañero. Este descuento cumple las siguientes condiciones:

1.- Los descuentos son acumulables               

2.- El porcentaje de descuento establecido será el que proporcione INGPROSER C.A. a través de su publicidad y desarrollo

3.- El descuento se aplicara siempre y cuando la persona a la cual se recomendó el curso adquiere el curso recomendado en un lapso no mayor a treinta (30) días continuos. De no cumplirse esta condición, no se habilitara el descuento.

4.- La persona recomendada deberá inscribirse en el curso utilizando el mismo correo con el cual fue recomendado. De no cumplirse esta condición, no se avalara el descuento.

5.- Los descuentos solo se aplicaran a cursos onlines publicados y recomendados en la paginas www.ingproser.comy www.cursosingproser.com. No se aceptaran el traspaso de descuentos de una pagina a la otra.

6.- Los descuentos son personalizados y no son transferibles

7.- Los descuentos no se retribuirán bajo ningún concepto en dinero en efectivo

8.- Los descuentos se aplicaran al primer curso que la persona beneficiada con el mismo, coloque en el carrito de compra, esto sin importar su costo, ni duración.

INGPROSER C.A. establece un set de descuentos aplicables a la inversión hecha en sus cursos presencials en función a ciertos escenarios, relativos a la condición de profesional (estudiante ya graduado, sin ninguna carga academica, con titulo otorgado) o estudiante (estudiante cursando carga academica o a la espera de titulo con vigencia en la institución academica). Los descuentos se manejaran de la siguiente forma:

1.- Descuento de antiguo alumno (Indicar que otro curso ha hecho). Un vez hecho un curso, este descuento es el único al cual puede acceder la persona para cualquier otro curso presencial que quiera realizar con nosotros.

2.- Descuento por inscripcion Grupal (Indicar nombre y cedula de la(s) persona(s) con la que se esta inscribiendo). Este descuento solo esta habilitado para la primera inscripción. Ya después aplica el numeral # 1 del presente articulo

3.- Descuento por multiple inscripcion a varios cursos (indicar en cuales cursos). Ya después aplica el numeral # 1 del presente articulo

4.- Descuento por multiple inscripcion a varios cursos y grupal (Indicar curso y personas con la que se esta inscribiendo). Ya después aplica el numeral # 1 del presente articulo

5.- Descuento por inscripción a academias. Este descuento aplica en funcion de que la persona realice pronto pago o no.

6.- Descuento por promoción del dia. Este descuento aplica para el descuento que es enviado a través de la aplicación de play store (CURSOS INGPROSER)

6.- Los descuentos son personalizados y no son transferibles

7.- Los descuentos no se retribuirán bajo ningún concepto en dinero en efectivo

8.- Los descuento de antiguo alumno, se aplicaran para cada nuevo curso que se inscriba.

·         Fuerza mayor. INGPROSER C.A. no tiene responsabilidad ni es responsable de cualquier incumplimiento, o retraso en la ejecución de cualquiera de nuestras obligaciones que sea causada por hechos fuera de nuestro control (fuerza mayor).
A estos efectos se considera dentro de la definición de fuerza mayor la inclusión de cualquier acto, hecho, omisión o accidente fuera de INGPROSER C.A.

La operación de INGPROSER C.A. se considera suspendida para el período en que la fuerza mayor dure, y se dispondrá de una prórroga del plazo para la ejecución de la mismo durante ese período. INGPROSER C.A. pondrá todo su esfuerzo para llevar la fuerza mayor a su fin o para encontrar una solución para poder cumplir con sus obligaciones a pesar de la fuerza mayor.

·         Retorno de inscrpcion INGPROSER C.A. manejara una política de no devolución bajo ningún concepto de las inscripciones hechas a los cursos online, a menos que la empresa incumpla con los tiempos de entrega del curso pautado. Bajo esa premisa, la empresa coordinara con el participante el retorno del cupo en un lapso no mayor a treinta (30) días hábiles y aplicando el descuento referido a la transacción económica según sea el caso.

INGPROSER C.A. manejara una política de no devolución bajo ningún concepto de las inscripciones hechas a los cursos presenciales, a menos que la empresa incumpla, bajo factores como: Replanteo de localidad o Replanteo de fechas y que nos e le avise en un lapso no mayor a Cuarenta y ocho (48) horas; Bajo esa premisa, la empresa coordinara con el participante el retorno del cupo en un lapso no mayor a treinta (30) días hábiles y aplicando el descuento referido a la transacción económica según sea el caso.

En caso de que el alumno, sea el que no puede cumplir con las fechas pautadas de asistencia al curso, el retorno se manejara de la siguiente forma:

1.- Si el participante no va a poder asistir al curso, debe avisar una semana antes para retorno de la inscripción en caso de que así lo amerite, donde se regresara 75 % del cupo (25 % gastos administrativos y de retorno).

2.- Si avisa después de ese periodo (Una semana), se retornara el 50 % del cupo.

3.- Los retornos se realizan en un lapso de 30 días hábiles

4.- Los retornos se realizaran via transferencia electrónica

·         Cambio de Localidad – Cursos Presenciales: Si el participante decide, cambiar la localidad de asistencia del curso de una sede a otra, se manejara de la siguiente manera:

1.- Si el participante no va a poder asistir al curso la localidad planteada, debe avisar una semana antes para que así solo deba pagar la diferencia establecida mas el 25 % por gastos administrativos y liberación de matricula según el precio de la nueva localidad.

2.- Si avisa después de ese periodo, se cancelara su cupo de la localidad inicial y deberá pagar la totalidad del cupo de la localidad nueva.

3.- Si el cambio de localidad, lleva a un reintegro para el participante, y se cumple con las premisas descritas arriba (#1 y # 2), el mismo se realizará en un periodo no mayor a treinta (30) dias hábiles.

·         Cambio de fecha – Cursos Presenciales: Las fechas anexas del cronograma están sujetas a cambios con previo aviso; de no aperturarse el curso el cupo queda apartado hasta la siguiente programacion, y el arranque de los mismos depende de tener el cupo mínimo requerido para cada uno de los cursos y disponibilidad del facilitador. Si el particpante no esta de acuerdo con la nueva fecha y desea el retorno, debe revisar y cumplir las premisas de la sección “Retorno de inscripción” de la presente declaración de términos y condiciones

 

·         Nota final.INGPROSER C.A. se reserva el derecho de deshabilitar el acceso a los usuarios que no respeten los términos mencionados.
Los términos de uso expuestos son válidos para personas particulares/empresas que realizan un curso online con INGPROSER C.A. a través de sus portales www.ingproser.com o www.cursosingproser.com

 

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